Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Curalini en op iedere overeenkomst die via curalini.nl tot stand komt.
2. Afwijkingen gelden alleen wanneer wij deze schriftelijk hebben bevestigd.
3. Wanneer je consument bent, behoud je steeds de dwingendrechtelijke consumentenbescherming die op jou van toepassing is.

2. Gebruik van de webshop

1. Je verklaart dat je de wettelijke leeftijd en bevoegdheid hebt om een overeenkomst te sluiten.
2. Je mag onze website niet gebruiken voor onrechtmatige of ongeautoriseerde doeleinden.
3. Het is niet toegestaan virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden. Bij misbruik kunnen wij de toegang tot onze website blokkeren.

3. Aanbod, productinformatie en afbeeldingen

1. Wij doen ons best om productinformatie, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
2. Kleuren en materialen kunnen licht afwijken door scherminstellingen, fotografie of lichtomstandigheden.
3. Kennelijke fouten, vergissingen of evidente prijsfouten in het aanbod binden ons niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en wij de bestelling elektronisch bevestigen.
2. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij fraude, een evidente prijsfout of een leveringsprobleem.

8. Herroepingsrecht

Voor niet-gepersonaliseerde producten kan het wettelijke herroepingsrecht van toepassing zijn. In beginsel geldt voor online aankopen een bedenktijd van 14 dagen.

Lees de volledige uitleg op onze pagina Herroepingsrecht. Voor de praktische retourprocedure kun je terecht bij Retourneren en terugbetalingen.

9. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Voor producten die volgens jouw specificaties worden vervaardigd of duidelijk voor jou worden gepersonaliseerd, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.

Bij Curalini betreft dit bijvoorbeeld zorgkleding of accessoires waarop speciaal voor jou een naam, functie, zorgmotief of andere persoonlijke borduring wordt aangebracht.

10. Annuleren of wijzigen

Wil je een bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de productie nog niet is gestart, proberen we waar mogelijk te helpen. Zodra de personalisatie of productie is begonnen, kan een wijziging of annulering niet altijd meer worden uitgevoerd.

11. Garantie en klachten

Een product moet beantwoorden aan wat je redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten. Is een artikel defect, verkeerd geleverd of niet conform de bestelling, neem dan contact met ons op.

Afhankelijk van de situatie bekijken we een passende oplossing. Meer praktische informatie vind je op Retourneren en terugbetalingen.

15. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij kunnen deze algemene verkoopvoorwaarden wijzigen. Voor een bestelling geldt de versie van de voorwaarden die op het moment waarop je de bestelling plaatst op de website beschikbaar is.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming waarop je volgens het recht van het land waar je woont aanspraak kunt maken.

17. Contact

Heb je een vraag over deze algemene verkoopvoorwaarden of weet je niet zeker welke voorwaarde op jouw bestelling van toepassing is? Gebruik dan onze contactpagina. We bekijken je vraag graag persoonlijk.