Voorwaarden • Bestellen • Personalisatie • Levering • Garantie
Algemene verkoopvoorwaarden
In deze algemene verkoopvoorwaarden lees je hoe bestellen, personalisatie, betaling, levering, herroeping, garantie en klachten bij Curalini werken.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de voorwaarden die op dat moment van toepassing zijn.
✓ Duidelijke bestelvoorwaarden • ✓ Regels voor personalisatie • ✓ Levering via Mondial Relay • ✓ Garantie en klachtenregeling
Snelle toegang
Belangrijke informatiepagina’s
Meer informatie over consumentenrechten in de EU vind je op de officiële website Your Europe.
0. Identiteit van de ondernemer
Gegevens van Curalini
Handelsnaam: Curalini
Bedrijf: Volteris LLP
Adres: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
Contact: via onze contactpagina
UTR: 2350039192
Website: curalini.nl
BTW-nummer: [indien van toepassing]
1. Toepasselijkheid
- Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Curalini en op elke overeenkomst via curalini.nl.
- Afwijkingen gelden alleen wanneer wij die schriftelijk bevestigen.
- Wanneer je consument bent, behoud je altijd de dwingendrechtelijke consumentenbescherming die op jou van toepassing is.
2. Gebruik van de webshop
- Je verklaart dat je de wettelijke leeftijd hebt om een overeenkomst te sluiten.
- Je mag onze website niet gebruiken voor onrechtmatige of ongeautoriseerde doeleinden.
- Het is niet toegestaan virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden. Bij misbruik kunnen wij de toegang blokkeren.
3. Aanbod, productinformatie en afbeeldingen
- Wij doen ons best om informatie, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk te tonen.
- Kleuren en materialen kunnen licht afwijken door scherminstellingen of lichtomstandigheden.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.
- Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij fraude, prijsfouten of leveringsproblemen.
5. Prijzen en betaling
Prijzen, verzendkosten en betalingen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
- Bestellingen worden verwerkt na succesvolle betaling.
6. Personalisatie
Personalisatie en maatwerk
- Veel producten van Curalini worden gepersonaliseerd, zoals onze gepersonaliseerde fleecevesten.
- Je bent verantwoordelijk voor het correct invullen van personalisatiegegevens.
- Zodra de productie is gestart, kan personalisatie meestal niet meer worden gewijzigd.
7. Levering
Levering en levertijd
Mondial Relay
Levering gebeurt via afhaalpunten van Mondial Relay.
Productie en transport
De totale levertijd bestaat uit productietijd en transporttijd.
Indicatieve termijn
Levertijden zijn indicatief en kunnen bij uitzonderingen variëren.
Maximaal 35 dagen
Blijkt levering niet mogelijk binnen 35 dagen, dan ontvang je een volledige terugbetaling.
Meer informatie vind je op de pagina Verzending en levertijd.
8. Herroepingsrecht
Voor niet-gepersonaliseerde producten heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen.
Meer informatie: Herroepingsrecht en Retourneren en terugbetalingen.
9. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, geldt geen herroepingsrecht.
Dit geldt bijvoorbeeld voor kleding met borduring van naam, functie of motief.
10. Annuleren of wijzigen
Wil je een bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra de productie is gestart, kan wijzigen of annuleren niet altijd meer.
11. Garantie en klachten
Bij defecten of fouten zoeken wij een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling.
12. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
13. Overmacht
Bij overmacht kunnen wij verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden.
14. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.
15. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt, is de versie die op het moment van bestellen op de website staat.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van het land waar de consument woont.
17. Contact
Heb je vragen over deze algemene verkoopvoorwaarden? Gebruik dan onze contactpagina.
Nog een vraag?
We helpen je graag verder
Heb je een vraag over bestellen, personalisatie, levering, retourneren of garantie? Neem contact met ons op via de contactpagina.